Маркетинговые и PR приемы отстройки от Конкурентов, как способ уменьшить потоки, контролируемые Конкурентом.
Наиболее крупные маркетинговые приемы:
- Исключение Конкурентов
- Опережение Конкурентов
- Осложнение действий Конкурентов
Исключение Конкурентов
Исключение Конкурентов "на старте" фирмы.
Что возможно за счет:
- прогнозирования новых потребностей Клиентов и удовлетворения их, а также разрешение Отрицательных стереотипов Клиентов;
- активного формирования новых потребностей Клиентов, моды, стиля жизни, подражания...
- предложения новых Товаров и/или Услуг;
- предложения известных Товаров и/или Услуг для использования их Клиентами по новому назначению;
- для обновления рыночного цикла: запланированный износ или устаревание дизайна Товара.
Опережение Конкурентов
За счет:
- принятия выгодных одной из одной из конкурирующих сторон Законов;
- оперативного использования Законов, если Конкурент их нарушил;
- наличия лицензий, сертификатов, договоров, охранных документов, патентов и т.п.;
- владение know how, или привлечения высокопрофессиональных специалистов;
- "оседлывание" уже имеющихся потоков, в том числе, наиболее эффективных средств рекламы и PR, каналов восприятия;
- быстрого развертывания и стабильной работы фирменной дилерской сети (в частном случае - использование и сетей Конкурентов);
- удержание своих постоянных Клиентов высоким качеством обслуживания и/или вложенными в фирму деньгами;
- выгодного месторасположения фирмы;
- фирменного названия;
- честного позиционирования, хорошо опознаваемого и запоминаемого фирменного стиля;
- "выращивания" своих клиентов с детства и юношества;
- присоединения к реализуемым Товарам новых Услуг (и Наоборот);
- предложения известных Т/У с льготами и скидками, а также их широкого ассортимента;
- предложения известных Т/У и снижения затрат;
- готовности в "противоаварийным" мерам (или, как гласит правило каратэ: начинать движение нужно после того, как это сделал противник, а заканчивать, наоборот, раньше).
Осложнение действий конкурентов
За счет:
- несовместимости своей продукции с продукцией Конкурентов;
- неупоминания в своей рекламе Конкурента;
- 100%-го запрета своим сотрудникам на использование продукции Конкурента;
- выращивании Конкурента, в том числе и как "образа врага" для стимуляции работы своих сотрудников;
- воздействия на Клиентов Конкурента, с учетом использования их "вечных стереотипов", а также Отрицательных и Положительных стереотипов (Внимание! Здесь особо следует обратить внимание на "штампы" в рекламе Конкурента, вызывающие Отрицательные стереотипы у Клиентов).
PR-приемы отстройки
«Отстройка от Конкурента» - это всегда очевидное или неявное сравнение своего PR с конкурентным, за счет использования рекламных ресурсов. Или, более конкретно, используются формулы:
«ЗАДАНИЕ КЛИЕНТАМ КРИТЕРИЯ ОЦЕНКИ» и «КЛИЕНТ, ВНИМАНИЕ, ОПАСНОСТЬ!»
Источник: И. Л. Викентьев, Приемы Рекламы и Public Relations, ТРИЗ-ШАНС, 1995г., с. 167 - 172
Близкое по теме:
