Алекситимия — «состояние, в котором люди не могут найти слов для выражения эмоций и во избежание неудобной ситуации предпринимают какие-то привычные действия»; «ослабленная способность к сопереживанию среди алекситимических пациентов: с другими они обычно общались с холодной отстраненностью и безразличием. В устанавливаемых ими отношениях не было человеческих чувств, объекты любви часто и быстро менялись». Подробнее здесь https://www.actually.pro/1078.html
Алекситимическое поведение высшего руководства может иметь серьезные негативные последствия для всей организации […]
«Отстранившийся» генеральный директор
Иногда руководители высшего звена с большим трудом справляются с чувствами. Чтобы защититься от необходимости эмоционального участия в событиях, эти люди используют особый, «отстраненный» стиль поведения. Их эмоциональная изоляция может иметь серьезные негативные последствия для всей организации. Ведь руководители высшего звена должны не только указывать стратегическое направление деятельности компании, но и гармонизировать эмоции подчиненных.
В этом отношении хороший руководитель чем-то похож на работника службы оказания психологической помощи.
Очень хороший руководитель ежедневно будет служить буфером для негативного эмоционального настроя подчиненных, ведь понимание их проблем – основной элемент мотивации. Неумение или нежелание откликаться на потребность подчиненных в эмоциональной поддержке может вызвать хаос, недовольство и агрессивность. Слишком политизированная корпоративная культура может создать атмосферу, где люди вместо собственно работы будут заняты защитой своей территории, создавая враждебные «феодальные владения», мешающие сотрудничеству и свободному обмену информацией. При такой корпоративной культуре неудивительно, что все силы компании сфокусированы на внутренней борьбе, подпитываемой эгоистичными интересами. При этом, как правило, в компании формируется нерешительная, вязкая стратегия, направление которой зависит от того, какая группировка внутри организации является теперь фаворитом у генерального директора. […]
Человек-машина
Для людей с трудностями общения, вызванными синдромом алекситимии, технологическая революция стала настоящим выходом из положения. Проблемы, которые индивид имел бы в процессе межличностного общения, маскируются успешным взаимодействием с машиной. Человек-машина действует, как автомат, идя проторенными тропами и избегая прямого контакта с людьми. Его или ее направление деятельности определяется отношениями с компьютером, который как бы создает всю необходимую мотивацию для такого человека. Организации, в основе которых лежат отношения с машиной, дают приют таким алекситимикам и обеспечивают им достаточно высокий «уровень жизни». […]
Хотя многие алекситимики могут прекрасно справляться со своими обязанностями в определенных обстоятельствах, бездумное и негибкое выполнение ими рутинных действий полностью исключает любознательность и инициативу. Они не могут адаптироваться к изменениям окружающей среды, а это является недостатком, который может иметь разрушительные последствия для всей организации.
Социальный датчик
Сложно описать атмосферу, которую он создавал вокруг себя. Он был подобен взрослому, включающему свет в детской, после чего все игрушки, до этого волшебным образом передвигавшиеся по комнате, останавливаются и превращаются просто в игрушки. Легко было заметить, какое воздействие он оказывал на новичков в отделе. Если они делали комплимент его обаянию, это вызывало у него только чувство неловкости и недоумения. Более близкое знакомство с ним было подобно выкапыванию ямы в песке. Вы продолжаете надеяться, что на конец во что-то упретесь, но чем больше копаете, тем больше вытаскиваете мокрого песка – а в конечном счете стенки ямы осыпаются, и это сводит на нет всю работу. Казалось, ему были интересны люди: он всегда задавал им вопросы, все время смеялся. Но через некоторое время вы начинали понимать, что его вопросы были способом держать вас на расстоянии, а смеялся он надо всем на всякий случай (а вдруг это смешно?), так как совершенно не имел врожденного чувства юмора. […]
Такой человек похож на хамелеона, который получает сигналы из окружающего мира и моментально корректирует свое поведение в соответствии с этими сигналами. Можно предположить, что «социальный датчик» хорошо впишется в компании сферы услуг, где нормой являются предписанные протоколом эмоции. И все же, несмотря на все усилия и способность к поверхностной адаптации, действия «датчиков» лишены убедительности. Хотя при первом впечатлении кажется, что они совершенно нормальны и даже гибки, под этим покровом легко обнаружить невероятную поверхностность и отсутствие теплого отношения к людям.
Способность к изменению – их единственная постоянная черта, которая дает возможность имитировать искренность и глубокое внутреннее содержание. их исключительная способность к адаптации и уступчивость имеют только одну цель – избежать столкновения с эмоциями. То, что кажется способностью адаптироваться, на самом деле является невосприимчивостью к чувствам и поступкам окружающих. Маска экстраверта помогает прикрывать пустоту их внутреннего мира и мешает проявлению творческого начала и интуиции.
Литература:
Манфред Ф.Р. Кете де Вриее, Лидеры, шуты и мошенники. Эссе на тему психологии лидерства, «Издательство “Аквамариновая книга”,), 2008 r. с. 78-82
Читайте ещё: