- Обращение - использовать «И.О.», «Уважаемый И.О.», Как минимум «Добрый день»;
- Необходимо проверить письмо на корректность и правильность перед его отправкой;
- Доступность - содержание и цель письма должно быть понятно занятому человеку с первого прочтения. Идеально - пункты (буллиты);
- Завершение - «Спасибо», «Благодарю». Подпись - Ф.И.О., контакты, другая необходимоая информация.