Менеджмент

«… обычные Люди не всегда уживаются с невозвратными издержками. На самом деле эта ошибка настолько распространена, что даже получила официальное название

Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития Сопротивление организационным изменениям – это способность персонала предприятия

Синонимы: Оглупление мышления, Groupthink, Group-think Способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим

Система FAROUT для управления стратегическим и конкурентным анализом разработана для того, чтобы помочь аналитикам в определении того, какие аналитические

Ручное управление бизнесом. Важные ориентиры: Управляемость (одна из приоритетных ценностей организации):  согласованность целей и действий;

Мотивация и трудовое поведение: базовая модель В.И. Герчикова Основные постулаты: • работники принципиально различаются преобладанием у них мотивации достижения (стремление

Стандарты обслуживания гостей гостиницы по С.В. Дусенко   Стандарт «Обслуживание гостей службой приема и размещения» Приветствуйте гостей радушно, с улыбкой.

Так называемое золотое правило педагогики гласит: никогда не сравнивай людей друг с другом, сравнивай человека только с самим собой. Почему это так?

Конфликты существовали всегда, во все времена и у всех народов. Слово конфликт происходит от латинского contlictus, что в переводе означает «столкновение».

Речь, любого рода информация всегда была и является способом внушения чего-либо, или суггестии. Однако часто мы являемся свидетелями и встречной психологической

Мы не верим клиенту, особенно новому. И всегда предлагаем сначала провести качественную диагностику (Ситуационный анализ или Экспресс-диагностику).

«Средства» и «Цель» полностью взаимосвязаны. Каждое средство можно рассматривать одновременно и как цель, а каждую цель — как средство. Результат решения

«Если для выполнения обычных заданий нужны выдающиеся люди, если для выполнения рутинных операций требуется героизм, значит, нужно вводить или дорабатывать

Основная задача восприятия — формирование первого впечатления о человеке. На основе многочисленных исследований психологи пришли к выводу, что первое впечатление

Организационная иерархия обеспечивает властными полномочиями формальную систему власти в бизнес-организации. Но кроме формальной структуры в каждой бизнес-организации

Под «слабыми сигналами» понимаются ранние и неточные признаки наступления важных для компаний событий в том числе и аварийных. Слабые сигналы со временем

Функции менеджмента по П. Друкеру обеспечение экономической эффективности; функция управления менеджерами; управление работником и работой.

Современному руководителю требуется умение грамотно действовать в различных ситуациях общения и взаимодействия, в том числе и в условиях распространения

Поговорим о том, что обсуждать не принято. А иногда даже думать об этом не положено. Речь пойдет о страхах. А точнее про то, чего на самом деле бояться руководители.

У большинства иностранцев, с которыми я общался в России, об этой стране сложилось мнение, ставшее расхожим. Они считают местных политиков и чиновников

Профессиональные ньюсмейкеры владеют различными приемами «создания искусственной неясности», которые могут свести на нет усилия журналиста по получению информации.

Посредникам и участникам переговоров необходимо ориентироваться на конструктивное их проведение. Конструктивные переговоры — это процесс коммуникации равноправных

DISC — это инструмент, описывающий четыре стиля поведения людей и помогающий общаться с каждым на его языке. Его в 1928 году придумал Уильям Мултон Марстон

Формулировка ограничений и критериев для принятия решения есть часть ситуационного анализ (диагностики) и необходимое условие для разработки стратегии

Поскольку главной целью компания ставит себе создание клиента, любое коммерческое предприятие выполняет две (и только две) основные функции: маркетинг и инновации.

Согласно данной теории, научение представляет собой четырехступенчатый процесс, подразумевающий переход от бессознательной некомпетентности к бессознательной

Дорожная карта (technology roadmapping) – это наглядное представление пошагового сценария развития определённого объекта. Дорожное картирование увязывает

Принцип MECE (ВИСИ) полезно использовать везде: для структурирования списков, текстов, задач, информации, т.к. он позволяет избежать проблемы двойного

Очень распространенная типовая ошибка — путают понятия «рост» и «развитие». «Стратегическое управление показало, что выход организаций на новые объемы

В области конкурентного и бизнес-анализа очень важно иметь четкое представ­ление о цели или прилагаемых усилий. В нашем понимании аналити­ческого масштаба