Сражаясь со щекотливой и раздражающей проблемой внешнего вида, мы прежде всего должны задавать себе три вопроса. Каковы внешние маркеры успешности? Внешний вид как маркер успешности — элегантность и ухоженность по С.Э. Хьюлетт
Что именно сегодня хотят видеть в нас начальники и коллеги? И насколько эта мишура вообще важна? На первый взгляд, данные нашего центра вроде бы свидетельствуют, что внешний вид не так уж и важен: 67% опрошенных топ-менеджеров считают, что ключевая характеристика облика лидера — авторитетность, 28% отметили, что в основе всего лежат навыки коммуникации, и лишь 5% думают, что самое важное — это внешний вид. […]
Но наши качественные данные говорят: обычно внешний вид — фильтр, через который окружающие оценивают вашу авторитетность и коммуникативные навыки.
Это объясняет, почему перспективные, относительно молодые работники часто выпадают из соревнования за ключевые посты и продвижение по служебной лестнице: они просто не выглядят так, как подобает. Другими словами, подойдите к вопросу внешнего вида неправильно — и вас вычеркнут из списка. Если человек внешне смахивает на профана, никто и не подумает оценивать его коммуникативные навыки или способность генерировать новаторские идеи. В долгосрочной перспективе то, как вы выглядите, может оказаться значительно менее важным, чем ваши слова и поступки, однако в краткосрочной значимость этого трудно переоценить.[…]
Как сказал в интервью один из руководителей, «по человеку должно быть видно, что он прикладывает усилия, что он взял себя в руки». Ознакомившись с нашей статистикой, большинство работников с облегчением поймут: взламывать код внешнего вида можно научиться и тут их не ограничивают врожденные особенности.[…]
Неухоженность — перхоть на плечах, поношенная обувь, обломанные ногти, пятно от супа на галстуке — снижает способность окружающих воспринимать вас как человека успешного; она свидетельствует: либо вы не замечаете собственной неряшливости, либо не удосуживаетесь обратить на нее внимание. Раз за разом в интервью топ-менеджеры повторяли мне, что этот промах — явная неухоженность — говорит либо о неспособности здраво мыслить, либо о недисциплинированности. И то и другое плохо.[…]
Ухоженность заключается не только в том, чтобы производить первое впечатление элегантности; она говорит и вам самим, и вашим конкурентам: вы полностью контролируете ситуацию.[…]
В основе работы над внешним видом лежит золотое правило: минимизируйте все факторы, отвлекающие внимание от вашей квалификации и рабочей деятельности.
Литература:
Сильвия Энн Хьюлетт. «Облик лидера: Недостающее звено между способностями и успехом».
Читать ещё:
Облик лидера и правила женского делового костюма по С.Э.Хьюлетт
Коммуникативные стили и виды общения